Términos y Condiciones de uso

 Debe leer este contrato de Términos y Condiciones cuidadosamente ya que bajo estos lineamientos usted se regirá al momento de su registro para cualquiera de nuestros servicios. 

Al registrarse o utilizar cualquiera de nuestros servicios usted acepta haber leído y entendido los términos a continuación destacados. Si no desea apegarse a estos términos, no debe registrarse ni comenzar a utilizar nuestros servicios. 

Cambios en los términos

TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) se reserva el derecho a cambiar cualquiera o todos los términos (de forma enunciativa, más no limitativa) publicados en este documento. Los cambios surtirán efecto a partir de su publicación en nuestro sitio web. Es su responsabilidad verificar los Términos y Condiciones con regularidad para revisar cualquier cambio, si usted continúa utilizando nuestros servicios después de que realicemos algún cambio, aceptará apegarse a los nuevos cambios en los términos, condiciones y cargos.

Servicio

TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) hará siempre su mejor esfuerzo para proveer los servicios que ofrecemos, así mismo TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) podrá suspender, interrumpir, cambiar o terminar cualquier servicio por cualquier razón sin notificación alguna. 

En caso de interrupción del servicio debido a actividades de mantenimiento, cambio o mejora de la infraestructura o cualquier otro evento programado, TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) procurará notificarle a usted de manera anticipada para que tome sus debidas medidas y precauciones.

Políticas de uso y Restricciones Básicass

El envío de SMS desde la plataforma de masmensajes.mx es responsabilidad de quien realiza las campañas desde su cuenta (usuario).

TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) no se hace responsable del mal uso de la plataforma y los fines con que el usuario la utilice.

En TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) esta totalmente prohibido enviar campañas de:

  • DESPRESTIGIO A PERSONAS
  • DESPRESTIGIO A EMPRESAS
  • INTENTOS DE FRAUDE

 

El sistema de envío de SMS masivos cuenta con filtros que validan los textos enviados, antes de ser entregados al carrier, quien a su vez hace filtrado para determinar el objetivo de los mismos, si estos filtros detectan anomalías todos sus SMS se marcan como phishing, no se entregarán al usuario final, se contarán como “enviados” y se cobrara el costo del SMS marcado, ademas de que no habrá opción de rembolso por el mismo.

Si su intención es enviar textos que pudieran tener una similitud con lo anterior, podemos seguir un protocolo administrativo para validar su cuenta y evitar los malos entendidos.

Responsabilidad e indemnizaciones

Al registrarse o utilizar cualquier servicio proveído por TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES), usted lo hace bajo su propia responsabilidad. 

Ni TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) ni ninguno de sus afiliados, empleados, inversionistas, agentes o proveedores de servicio tienen alguna obligación o compromiso con usted o algún tercero por cualquier daño infringido sin importar la forma en que se presente, incluyendo (de forma enunciativa, mas no limitativa) cualquier daño infringido a usted o algún tercero debido a: 

  1. Nuestra negligencia o de nuestros afiliados, empleados, inversionistas, agentes o proveedores. 
  2. Cualquier interrupción o error en el servicio. 
  3. Nuestra falla en el cumplimiento de nuestras obligaciones como resultado de un evento no controlable como los son guerra, desastre natural, incendio o cualquier otro evento de esa índole. 

 

Si usted sufre algún daño o está insatisfecho con un servicio la única opción que tiene es terminar este acuerdo dejando de utilizar el servicio. 

Usted nos indemnizará y a nuestros afiliados, empleados, inversionistas, agentes y proveedores de servicios contra todos los reclamos de terceros, daños y costos legales de cualquier forma en que se presenten causados por o relativos a: 

  1. El incumplimiento de estos términos. 
  2. Cualquier reclamo realizado por terceros debido al uso por parte suya del servicio. 

 

TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) no avala ni garantiza que sus servicios estén libres de errores o interrupciones, que cumpla al 100% con algún propósito en específico o que no infrinja cualquier derecho de algún tercero. 

TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) no avala sus servicios para su uso como equipo de control remoto o en línea de ambientes peligrosos que requieran un rendimiento a prueba de fallas como lo son (de manera enunciativa, más no limitativa) aplicaciones médicas, navegación o comunicaciones aéreas, control de tráfico, sistemas de armamento, instalaciones nucleares, etc., cuyo caso cualquier falla pueda desencadenar directamente en la muerte, lesiones, o daños físicos severos o ambientales.

Servicios de Terceros

TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) en muchos casos utiliza infraestructura y servicios de proveedores de telecomunicaciones externos a nosotros para los servicios ofertados. En estos casos TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) provee los sus servicios sujetos a los términos, condiciones y limitaciones impuestas por nuestros proveedores. Si nuestros proveedores cambian o suspenden sus servicios, TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) de la misma manera podrá cambiar o suspender sus servicios sin notificación alguna. 

Para servicios que requieran de conectividad con terceros, usted nos autoriza proveer información necesaria para permitir al tercero y a nosotros proveerle el servicio. 

En el caso de mensajes, se consideran como entregados cuando salen de nuestros servidores hacia el destino inmediato que pueden ser redes de telefonía móvil, servidores SMTP o API que se considere como punto de entrega. 

Haremos nuestro mejor esfuerzo para entregar sus mensajes lo más pronto posible, sin embargo, puede haber retrasos en la entrega de mensajes debido al encolamiento o tráfico en las redes de nuestros proveedores. Independientemente de esto el mensaje podrá ser visualizado como “entregado”.

Privacidad

TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) se compromete a proteger la privacidad del usuario en las páginas de TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) y a facilitar la tecnología de desarrollo necesaria para que pueda disfrutar de una conexión segura y eficaz. La presente Declaración de Privacidad se aplica a los sitios Web de TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) y contempla la recopilación y el uso de datos en todos los sitios y servicios de dichos sitios. Al obtener acceso a los sitios Web de TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES), el usuario manifiesta su consentimiento con el tratamiento de los datos a que se refiere esta declaración. 3

En algunos sitios Web de TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) se recopila información personal que identifica al usuario que la proporciona, tal como dirección de correo electrónico, nombre del usuario, número celular, número de cuenta de contrato, domicilio particular o de trabajo, clave del Registro Federal de Contribuyentes, edad, sexo, intereses, preferencias y toda aquella información que TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) considere necesaria para estar en posibilidad de ofrecer un mejor servicio. 

TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) puede recopilar de forma automática información sobre el hardware y el software de su equipo, misma que podrá ser compartida con otros sitios pertenecientes a TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES). Entre los diversos datos que pueden ser recopilados, se encuentran la dirección IP, tipo de explorador, nombres de dominio, tiempo de acceso y direcciones de sitios Web visitados. TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) utilizará dicha información para administrar el servicio que ofrece a sus usuarios, para mantener la calidad de dicho servicio y obtener estadísticas genéricas relativas al uso de los sitios Web de TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES)

Recuerde que toda información personal que identifica al usuario, revelada de manera directa o por cualquier medio de contacto o foro público de conexión en línea, podrá ser recopilada y utilizada por TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES)

La información personal recopilada por TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) será administrada y utilizada para prestar a los usuarios los servicios que ofrece TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) y que aquellos soliciten. Asimismo, los sitios de TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) harán uso de los datos personales del usuario para informar a éste sobre los productos y servicios disponibles. 

TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) no podrá enajenar ni arrendar a terceros su relación de usuarios. Sin embargo, en determinadas ocasiones TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) podrá contactar a los usuarios en nombre de ciertos sitios Web relacionados con TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) para informarles sobre el lanzamiento de ofertas que pudieran ser de su interés. En dicho supuesto, la información personal del usuario por ningún motivo será proporcionada a terceros. Asimismo, TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) podrá poner ciertos datos a disposición de sitios relacionados con TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) para facilitar la elaboración de análisis estadísticos, para el envío de correo electrónico o Newsletter. 

TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) vigila y da seguimiento a los sitios y páginas Web visitados por sus usuarios para determinar cuáles son los sitios y servicios de TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) más populares. De esta manera, puede enviarse a los usuarios de TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) información y publicidad en forma personalizada, en función de sus intereses específicos. 

TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) podrá revelar información personal de sus usuarios única y exclusivamente en los siguientes casos: (a) En cumplimiento de alguna orden emitida por autoridad judicial competente, (b) Cuando ello sea indispensable para proteger y defender los derechos de propiedad intelectual de TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES), del sitio o de los usuarios de TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) y (c) Actuando bajo circunstancias excepcionales para proteger la seguridad personal de los usuarios de TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES)

TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) no se hace responsable de la seguridad de la información que usted nos transmita ni tampoco nos hacemos responsables por la eliminación o fallas en el almacenamiento de la información.

Apego a las Reglas

Usted se compromete a utilizar los servicios de TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) de acuerdo a los términos establecidos en este documento, para propósitos completamente legales de acuerdo a todas las leyes y regulaciones que apliquen y para los propósitos que fueron diseñados. 

Queda prohibido utilizar los servicios TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) para enviar mensajes no deseados por el destinatario o SPAM de cualquier naturaleza, engañar, defraudar o cualquier representación falsa de su identidad, transmitir mensajes obscenos, lascivos, ofensivos, difamatorios, discriminatorios abusivos, acosadores o cualquier mensaje que atente contra algún grupo o persona así como violar o infringir derechos de propiedad intelectual, violar la seguridad de software, hardware, redes, etc. 

Así mismo queda prohibido enviar mensajes con publicidad o textos que dañen la imagen o afecten directa o indirectamente en términos de mercado y en general a TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES), a nuestras filiales, socios y proveedores entre ellos MAX4 TECHNOLOGIES y RADIO MOVIL DIPSA (TELCEL).

Terminación del servicio

Usted puede terminar el servicio sin ninguna penalización en el momento que usted lo decida y por cualquier razón simplemente dejando de utilizar el servicio. Cualquier cuenta registrada que no haya tenido movimiento durante un periodo de seis meses o más, será dada de baja por TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) sin el consentimiento del usuario. 

Así mismo TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) se reserva el derecho de cancelar cualquier cuenta en cualquier momento sin consentimiento del usuario por incumplimiento de los términos establecidos o porque se considera que se está haciendo un mal uso de la misma ya sea por afectaciones directas a TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) o a terceros.

Precios y Pagos

Para la utilización de nuestros servicios se debe pagar la tarifa aplicable o negociada de manera anticipada sin excepción. Si usted no tiene saldo en su cuenta, usted no podrá utilizar el servicio. 

TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) puede en ocasiones ofrecer cuentas con mensajes gratis para pruebas del sistema. Dichas promociones están destinadas para que usted pruebe los servicios ofrecidos, en tales ocasiones también aplican los términos de este documento.

Los pagos por los servicios se considerarán realizados tan pronto sean reflejado en nuestra cuenta bancaria o cuenta de PayPal. Podremos establecer cualquier otro método de pago además de los especificados en nuestro sitio web a nuestro criterio, y en casos particulares. 

TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) se reserva el derecho a incrementar o bajar sus tarifas en cualquier momento, en tales casos se notificará al cliente con anticipación. 

Cualquier saldo adquirido tendrá una vigencia de un año a partir de la fecha de compra. TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) podrá poner a su consideración y en casos individuales extender la caducidad de saldos contratados. Una vez realizado el pago por algún servicio, no habrá reembolsos. 

Todos los pagos realizados se harán en pesos mexicanos a la tarifa correspondiente o negociada en el momento de la compra.

Propiedad intelectual

TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) es el único propietario de la marca, plataforma y los servicios que se proveen en el sitio www.masmensajes.com.mx y filiales. 

En el uso de los servicios, TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) no transfiere al usuario la propiedad ni ningún derecho de autor ni industrial derivados del Servicio objeto del presente documento, por lo que jamás el usuario será considerado propietario del mismo y tendrá estrictamente prohibido disponer de dichos derechos como si lo fuese, como también hacerlo suponer a quien sea que él o cualquier tercero son sus propietarios. 

El usuario deberá cumplir con todas las leyes nacionales e internacionales relacionadas con los derechos de propiedad intelectual.

Suplencia, Jurisdicción y Competencia

El usuario será propietario y único responsable de toda la información que se genere por el uso del Servicio. 

El usuario autoriza a TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) el acceso y copia de toda la información generada por el uso del Servicio, para su control interno, mejoramiento técnico de los programas, operatividad, elaboración de actualizaciones, asistencia técnica y en general para el desempeño de su objeto social con la restricción de que no podrá divulgar la que tenga carácter de Confidencial, salvo por disposición de autoridad competente. 

TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES APLICADAS S.A. DE C.V. (MÁS MENSAJES) no se hace responsable por los daños o perjuicios en los que incurra el usuario debido al mal y/o ilícito uso que le dé a la información generada por la disposición del Servicio.